Términos y Condiciones

Última actualización: 19/08/2026

1. Quiénes somos

Betahaus Barcelona S.L. (“Betahaus”), CIF B65692675, opera el sitio web betahaus.es y el espacio de coworking en Carrer de Vilafranca, 7, Gràcia, 08024 Barcelona.

2. Aceptación

Al usar betahaus.es acepta estas condiciones y la Política de Privacidad. Al contratar cualquier membresía, pack o servicio, acepta además las condiciones generales y específicas del apartado 5 y los Anexos de producto. El acceso al espacio físico o a servicios de acceso restringido está sujeto a las condiciones aceptadas al contratarlos. El sitio y sus servicios son solo para mayores de 18 años.

3. Actividad de Betahaus

Coworking: espacio físico y virtual compartido para profesionales independientes, emprendedores y pymes, que actúan por cuenta propia. Betahaus no asume responsabilidad por su actividad empresarial, fiscal o laboral.

4. Métodos de pago

Pagos digitales, tarjeta de crédito/débito y domiciliación bancaria (recibo SEPA).

5. Condiciones generales de membresías y servicios

Membresías, llaves, códigos y accesos: personales e intransferibles. Convivencia: respeto, orden y cuidado de instalaciones; no se toleran conductas de odio, acoso o discriminación (Betahaus podrá eliminar, bloquear o denunciar dichas conductas y promueve una comunidad diversa e inclusiva).

Instalaciones: no se puede alterar mobiliario, plantas o equipos sin autorización; prohibido dormir/residir en el espacio salvo autorización expresa; no se permiten ruidos excesivos ni fiestas fuera de horario comercial; bicicletas plegables y similares permitidas si no molestan; zonas comunes de uso compartido y responsable.

Acceso y horarios: según el plan contratado, actualizables con aviso previo; visitas deben registrarse y ser recibidas por su anfitrión/a; códigos de acceso intransferibles; Betahaus podrá usar cámaras y alarmas conforme a ley.

Salas de reuniones: reserva previa y dejarlas en correcto estado; las cabinas telefónicas son para llamadas breves, no despachos privados.

Imagen y marca: prohibido usar marca o logotipos sin autorización; Betahaus podrá fotografiar o grabar el espacio con fines promocionales (quien no desee aparecer debe comunicarlo por escrito).

Domiciliación fiscal: solo en planes que la incluyan; debe actualizarse al finalizar el servicio.

Paquetería: recibida como cortesía, sin responsabilidad de Betahaus; envíos no retirados podrán devolverse tras plazo razonable.

Privacidad y red: proteger la información conocida en el espacio; prohibido saturar la red, descargar contenido ilegal o comprometer la seguridad digital.

Reorganización de espacios: por motivos operativos, con aviso y alternativa razonable.

Daños, pérdidas y robos: responsabilidad de cada persona usuaria salvo obligación legal de Betahaus.

Taquillas: pueden requerir depósito; abandono o impago autoriza su apertura y custodia temporal.

Impresión: sujeta a límites razonables o créditos mensuales no acumulables.

Obras, cese de actividad y precios: Betahaus podrá hacer obras avisando cuando sea posible, actuará conforme a ley en caso de cierre, y podrá revisar precios periódicamente (incluida actualización por IPC).

Comunicaciones: se aceptan comunicaciones operativas relevantes.

Modificación: Betahaus podrá actualizar estas condiciones notificándolo previamente; el uso continuado tras el cambio implica aceptación.

6. Facturación, cancelación y reembolsos

Los servicios recurrentes se cobran por adelantado. En caso de impago, Betahaus podrá reclamar cantidades pendientes, suspender el acceso o cancelar el servicio. Fix Desk y Flex Desk: renovación mensual automática; baja con preaviso mínimo de 30 días; la no asistencia no genera reembolso. Packs de horas: sin renovación automática; las horas no usadas caducan sin reembolso (ver Anexo C).

7. Derecho de desistimiento

Los servicios de coworking, salas de reuniones y packs de horas se contratan para su uso desde la fecha de alta. No se ofrece un derecho de desistimiento adicional al descrito en el apartado 6: las condiciones de baja y cancelación son las indicadas en dicho apartado y en el Anexo de cada producto.

8. Condiciones específicas por producto

Anexo A – Fix Desk: puesto fijo con mesa, silla y taquilla (si aplica). Acceso 24/7 según plan. Renovación mensual automática. Baja con preaviso mínimo de 30 días. La no asistencia no genera reembolso.

Anexo B – Flex Desk (Full Access): zonas flex no asignadas, política de escritorio limpio. Acceso 24/7 según plan. Renovación mensual automática. Baja con preaviso mínimo de 30 días.

Anexo C – Packs de horas: acceso de lunes a viernes, primera entrada 08:00, última entrada 18:00, permanencia hasta las 20:00. Packs de 25h/40h/60h válidos 30 días; packs de 100h/150h válidos 90 días. Sin renovación automática; horas no usadas caducan.

9. Contenido y propiedad intelectual

El contenido del sitio está protegido por derechos de autor. El uso de la imagen corporativa, logotipos o cualquier elemento de Betahaus está prohibido sin autorización previa.

10. Responsabilidad de la información proporcionada

La información que facilite debe ser veraz. Usted responde de que la información que envíe no vulnera derechos de terceros y deberá indemnizar a Betahaus frente a reclamaciones derivadas de ello. Betahaus no garantiza que el sitio esté libre de errores ni que el acceso sea ininterrumpido.